Exchange & Returns
Wymiana towaru
Jeśli chcesz wymienić towar, odeślij go do nas, a w formularzu wpisz produkt/rozmiar, na który chcesz dokonać wymiany. Na wymianę towaru zapewniamy wydłużony termin 30 dni. Towar nie może być uszkodzony, używany ani wyprany. FORMULARZ DO POBRANIA TUTAJ
Zwrot towaru
Towar możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Towar nie może być uszkodzony, używany ani wyprany. FORMULARZ DO POBRANIA TUTAJ
Prawo do reklamacji
Zgodnie z prawem przysługuje Ci 24-miesięczny okres reklamacyjny na zakupiony towar. Roszczenia reklamacyjne nie obejmują standardowego zużycia, które wynika z charakteru produktów. W przypadku uznania reklamacji niezwłocznie wymienimy towar na nowy lub zwrócimy pieniądze. FORMULARZ DO POBRANIA TUTAJ
Adres do wysyłki towaru
Niezależnie od tego, czy chcesz towar wymienić, zareklamować czy zwrócić, zawsze wysyłaj go na adres:
FIDELI BERG, s.r.o., Partyzána Svobody 183, 263 01 DOBŘÍŠ
email: info@elkalounge.cz, telefon: +420 604 222 881
W celu lepszej weryfikacji prosimy o dołączenie do formularza również faktury z zaznaczonymi produktami, które zwracasz.
